Блог успешных отельеров

Тренды, новости, кейсы гостиничной индустрии

Отель и онлайн-касса

Как отелю получить онлайн-кассу бесплатно

С 1 июля 2018 года предприятия, которые платят ЕНВД или работают по патентной системе, в том числе отели, обязаны перейти на онлайн-кассы. Этого требует 54–ФЗ — закон о применении кассовых аппаратов. О законе и изменениях для отельеров мы писали в статье «Онлайн-касса в отеле: кто и что должен делать».

Читать статью

GDPR: Как отелю соответствовать новому закону о персональных данных

25 мая 2018 года вступает в силу Общий регламент по защите данных (General Data Protection Regulation, GDPR). C его помощью Евросоюз регламентирует сбор и хранение персональных данных жителей ЕС. Он коснется и отелей....

Каким должен быть контент на гостиничном сайте. Часть 2.

Отлично, если вам удалось заинтересовать гостя главной страницей сайта. Теперь поработайте над остальными страницами, чтобы гость нашел на них все, что нужно для брони: Номера и цены. Спецпредложения. Рестораны....

Каким должен быть контент на гостиничном сайте

5 секунд — столько времени гости обычно проводят на отельном сайте и уходят, если там нет ничего полезного. Уже на главной странице они должны видеть, что ваш отель — для них. Смотрим на эту страницу глазами гостя и...

Ведем соцсети

Продвижение отеля в Facebook

Аудитория Facebook в России — 14,4 миллионов человек. Цифра внушительная, но что делает Facebook эффективным для отеля? Чтобы ответить на этот вопрос, приведу еще пару цифр. По данным маркетингового агентства Digital...

Почему отелю нужно стать звездой YouTube

Видеоконтент стал частью гостиничного маркетинга. Молодые и активные путешественники все чаще ищут отель на YouTube, а не в Google. И это справедливо: видео — быстрый, простой и мощный инструмент коммуникации....

5 главных ошибок отелей в «Инстаграме»

Надеюсь, вы уже завели страницу своего отеля в «Инстаграме»? Если нет, то нужно срочно воспользоваться советами моего коллеги. И потом вернуться к этой статье. 🙂 Instagram уже не тот? Итак, у вашего отеля есть аккаунт...

Продаем в ОТА

Почему не стоит отдавать всю доступность агентам

Многие отели отдают всю доступность на высокий сезон агентам. Подробно расскажу о минусах этого решения. Итак, отдавая все доступные номера турагентам, вы: 1. Теряете деньги Комиссия агенту Когда вы продаете номера...

Для чего и как бороться с ОТА за брони

Во-первых, нужно понять, стоит ли бороться. Если вы представляете молодой отель, которому пойдет на пользу любое упоминание, отказываться от сотрудничества с ОТА не нужно. Напротив, чем больше каналов вы используете,...

Как TravelLine работал с отелями в 2016 году

Друзья, пора подводить итоги года. Все это время наша команда бодро обновляла готовые продукты и создала три новых, увеличилась в количестве сотрудников и в офисных квадратных метрах. А самое главное — сгенерила не...

Продвигаем сайт

Каким должен быть контент на гостиничном сайте. Часть 2.

Отлично, если вам удалось заинтересовать гостя главной страницей сайта. Теперь поработайте над остальными страницами, чтобы гость нашел на них все, что нужно для брони: Номера и цены. Спецпредложения. Рестораны....

Каким должен быть контент на гостиничном сайте

5 секунд — столько времени гости обычно проводят на отельном сайте и уходят, если там нет ничего полезного. Уже на главной странице они должны видеть, что ваш отель — для них. Смотрим на эту страницу глазами гостя и...

Что добавить на сайт отеля

Все элементы на сайте отеля должны вести посетителя к бронированию номера в отеле. Для этого сайт должен обладать логичной структурой, отвечать на все вопросы потенциального гостя и интуитивно приводить к покупке....

Работаем с TL

GDPR: Как отелю соответствовать новому закону о персональных данных

25 мая 2018 года вступает в силу Общий регламент по защите данных (General Data Protection Regulation, GDPR). C его помощью Евросоюз регламентирует сбор и хранение персональных данных жителей ЕС. Он коснется и отелей....

Как бороться с онлайн-злоумышленниками

На днях некоторым нашим клиентам приходили электронные письма от злоумышленников. Они были отправлены с адреса noreply@travelline.ru-new-booking.website от имени TravelLine, но нам эта электронка не знакома. С нее в...

Что непонятно гостям на сайте вашего отеля. Часть 2.

В первой части статьи мы писали, что делает бронирование на сайте отеля непонятным для гостя. На основе реальных отзывов гостей мы выявили типичные проблемы гостиниц. Подхватываю вторую часть статьи, в которой...

Следим за жизнью TL

Встреча отельеров TravelLine в Сочи

Мы решили расширить географию встреч с клиентами и хотя бы на денек переместиться в тепло. Так что 13 апреля команда TravelLine рванет в Сочи, чтобы поделиться полезностями и пообщаться с отельерами. Собираемся в...

Семинар TravelLine на MITT–2018

Команда TravelLine снова собирается на международную туристическую выставку MITT. В этом году мы организовали в рамках MITT бесплатный семинар для отельеров. Я и практикующие отельеры выступим со свежими докладами об...

С Новым 2018-ым годом!

Друзья, держите видеопоздравление от TL-команды:

Читаем о разном

Как отелю получить онлайн-кассу бесплатно

С 1 июля 2018 года предприятия, которые платят ЕНВД или работают по патентной системе, в том числе отели, обязаны перейти на онлайн-кассы. Этого требует 54–ФЗ — закон о применении кассовых аппаратов. О законе и...

Что непонятно гостям на сайте вашего отеля

О том, что больше всего мешает бронировать, нам пишут сами гости. Кому-то непонятно описание номера, кто-то не может найти тариф, у кого-то вообще не получается завершить бронирование, и отель теряет гостей и деньги....

Подборка новостей «Названы победители Russian Hospitality Awards»

20 февраля на премии Russian Hospitality Awards назвали лучшие отели за 2016 год. Это 23 российских гостиничных объекта. Среди них есть и пользователи нашего «TL: Отеля»: «Алтай Резорт» — «Лучший медицинский отель»....

Подпишитесь на блог TravelLine

Первым читайте статьи об онлайн-продажах, рабочих инструментах отельера и работе с сервисами TravelLine. Будем отправлять свежие статьи от экспертов прямо в день выхода, а вы легко их прочтете на любом устройстве.