Во-первых, нужно понять, стоит ли бороться. Если вы представляете молодой отель, которому пойдет на пользу любое упоминание, отказываться от сотрудничества с ОТА не нужно. Напротив, чем больше каналов вы используете, тем проще будет завоевать известность.

Если вас уже знают, бренд работает на вас, а не вы — на бренд, отведите бо́льшую часть квоты официальному сайту. Продавать с собственного сайта выгоднее: не нужно отдавать до 30% комиссии агентам. Эти деньги эффективнее инвестировать в развитие отеля и создание комфортных условий для гостей. Так вы сможете завоевать лояльных клиентов, которые и в будущем будут бронировать с сайта отеля.

Вообще у отельеров России большой потенциал по увеличению прямых онлайн-бронирований: у нас с сайта отеля бронируют всего 12% гостей. Для сравнения: в США — 34%. Давайте разберемся, как решать проблемы с ОТА, чтобы получать больше броней с сайта. Читать дальше…