В первой части статьи я писал о том, как увеличить продажи с сайта с помощью дизайна — какие элементы добавить и на какие показатели обратить внимание.

Продолжаю публиковать перевод статьи от эксперта портала Xotels Патрика Лэндмана. В этой части — подробнее о том, как оптимизировать сайт с помощью SEO и как защитить ваш бренд. Читать дальше…

Друзья, было много новостей о программе China Friendly и о том, как бодро в российские отели едут китайские туристы. Настало время разбавить все это известиями из Индии, потому что недавно в Санкт-Петербурге стартовала программа India Friendly.

А вообще, внимание иностранным гостям пора уделять тщательное. Ростуризм запустил специально для них новый проект «Русское гостеприимство». Вот что еще происходило в гостиничном мире: Читать дальше…

Вышло свежее обновление нашего менеджера каналов: мы добавили новые каналы и немного изменили механизм работы канала Hotusa/Keytel.

Какой из пяти новых каналов подойдет именно вам и как к нему подключиться, рассказываю в статье. Читать дальше…

Мы были на первых двух Hotel Business Forum‘ах и сейчас собираемся на третий.

Коротко поделюсь впечатлениями. Мероприятие молодое, но мощное. По словам организаторов, уже на второй год HBF собрал самую большую движуху в индустрии — 550 отельеров из 45 городов России и СНГ. Форум полностью посвящен технологиям управления. Если вы владеете или управляете отелем или руководите отделом продаж, вам точно надо сюда.

Состав спикеров всегда впечатляет. Читать дальше…

У эксперта Xotels Патрика Лэндмана вышла полезная статья про продажи с сайта. Он рассказывает о том, что улучшить в дизайне и SEO, чтобы больше продавать напрямую. Давайте освежим знания и проверим, что еще можно сделать для роста прямых броней.

Отельерам приходится все время искать баланс между продажами напрямую и через посредников. Иногда сотрудничество с онлайн-каналами ставит отельеров в слишком зависимое положение: приходится соблюдать паритет цен и платить комиссию.

Но официальный сайт отеля вновь становится основным инструментом продаж. Читать дальше…

18 октября на ПИРе прошел наш семинар «Отели загородные и курортные. Как сделать так, чтобы гости выстроились в очередь?».

Честно сказать, мы переживали, удастся ли собрать «загородников» и «курортников» в Экспоцентре. Но единственной проблемой стал регламент всего в два часа. Сами того не желая, мы чуть затормозили начало семинара уважаемой нами Натальи Прачук. :)

А советов о том, как работать в межсезонье, накопилось действительно много. Александр Галочкин, Владимир Кузьмичев и Алексей Кутчер делились ими по личному опыту. Предлагаю вам взглянуть на видео выступлений и чек-листы от каждого спикера. По ним можно быстро сверить, все ли грамотно у вашего отеля в онлайн-продажах.

«Больше точек контакта»

Больше информации об отеле, каналов, шагов в сторону пользователей смартфонов, писем и ответов гостю, спецпредложений — больше активности предложил проявлять Александр Галочкин. Он выделил такой минимум необходимых задач: Читать дальше…

Туристический сезон в отелях Москвы и Санкт-Петербурга в этом году продержался до сентября. Дальше на поддержку их тонуса пришел активный бизнес-туризм. Не удивительно, что у столичных объектов рекордно выросли и загрузка, и средняя доходность на номер, и средний тариф.

А вот о чем еще написали за последние две недели: Читать дальше…

История с обязательной классификацией гостиниц к ЧМ–2018 продолжается. У отелей есть еще 2,5 месяца до дедлайна, но уже 90% справились.

Напомню, что сначала «звездность» должны были получить все объекты, в которых пройдет Чемпионат. Сейчас такое требование сохранилось только для Москвы и Санкт-Петербурга. В Москве, например, все идет хорошо: «звезды» есть у 800 отелей и 200 хостелов.

А вот какие другие дела происходили в это время: Читать дальше…

В этом году у нас так много мероприятий на ПИРе, что вы без труда застанете хотя бы часть из них. По порядку напишу, где можно с нами увидеться 17–20 октября:

Новости TravelLine на неформальных встречах

Наши друзья из Независимого гостиничного альянса проводят во время ПИРа сразу две дискуссии. Первая посвящена техническим новшествам для гостиниц — «Чудо-новинки и передовые технологии: что нового? Автоматизируем все!». Сами производители гостиничных IT-сервисов расскажут об их обновлениях и трендах автоматизации. А отельеры-практики поделятся опытом работы со свежими инструментами.

С новостями TravelLine здесь выступлю я. Их накопилось много и для крупных, и для небольших отелей. Приходите 17 октября, дискутировать будем с 15:00 до 18:00 часов. Для всех сотрудников отелей участие бесплатно, нужно только зарегистрироваться на странице мероприятия.

Вторую встречу НГА проведет 19 октября с 13:00 до 15:00 часов. Темой разговора станет «Традиционный анализ трендов уходящего года. Аналитика. Обмен данными. Перспективы развития на 2017 год». Здесь эксперты НГА обменяются показателями 2016 года и составят прогнозы для отелей на 2017 год.

Наши аналитики вместе с Александром Ешмековым подготовили статистику по бронированиям через систему TravelLine. Он озвучит ее вместе с практическими выводами. Эта дискуссия тоже бесплатна после регистрации.

Семинар для загородных и курортных отелей

18 октября состоится наш семинар «Отели загородные и курортные. Как сделать так, чтобы гости выстроились в очередь?». Здесь вы Читать дальше…

Сервис «Яндекс.Путешествия» начал приводить гостей прямо на сайт гостиницы. Сюда они попадают по новой кнопке «Забронировать». Ребята из Яндекса решили запустить этот проект в первую очередь с отелями, которые пользуются нашим модулем бронирования. Объясню, как работает такая кнопка, как она настраивается и сколько стоит.

Из «Яндекс.Путешествий» — прямо на гостиничный сайт

«Яндекс.Путешествия» работает как агрегатор предложений гостиниц и турагентов. До появления кнопки, ведущей на официальный сайт, отели получали гостей через посредников. Сейчас продавать номера можно напрямую:

Прямые продажи отеля

Читать дальше…