Разработка сайта для людей с ограниченными возможностями

На днях мы закончили бесплатную разработку и запустили новую версию сайта для инвалидов doorinworld.ru.

К сожалению, люди с ограниченными возможностями здоровья — это один из самых слабозащищенных слоев населения России. Сайт doorinworld.ru предоставляет им квалифицированную юридическую помощь, воспользоваться которой можно не выходя из дома. Актуальность проблем подтверждена высокой посещаемостью ресурса. Ежедневно его используют почти 10 000 человек, интересуясь информацией о льготах, пенсиях и важных законах.

Идея создания сайта пришла в голову Евгению Хухареву. Первая версия интернет-ресурса появилась в апреле 2011 года при поддержке Межрегионального открытого социального института и его ректора Михаила Швецова. В 2012 году Михаил Николаевич обратился в TravelLine с просьбой оптимизировать работу сайта. Поразмыслив, мы взялись за его бесплатную переработку. Вот результат проекта (полная версия страницы открывается по клику).

Автор дизайна — Татьяна Белобородова.

Мини-отзыв от Евгения Хухарева:

«Хотел бы выразить глубокую признательность команде, участвовавшей в разработке сайта. Поблагодарить генерального директора TravelLine Александра Галочкина за неравнодушное отношение к проблемам людей с инвалидностью в России. Новые функциональные возможности сайта помогут пользователям быстрее найти нужную информацию и ответы на интересующие вопросы».

Целевая аудитория и задачи этого сайта сильно отличаются от тех, к которым привык TravelLine. Создать коммерческую площадку для гостиницы и разработать информационные ресурс для инвалидов — это две совсем разные задачи. В результате работа над doorinworld.ru дала нашим специалистам совершенно новый опыт.

Комментарий Антона Ломакина, менеджер отдела разработки сайтов TravelLine:

«При разработке нового сайта важно было сохранить его структуру. За два года к ней привыкли десятки тысяч пользователей. Поэтому мы сконцентрировались на повышении удобства поиска информации. Кроме того, было решено стимулировать социальную активность. Для этого нам пришлось произвести тесную интеграцию сайта с социальными сетями, а также обновить функциональность чата и форума.

Новый сайт запущен несколько дней назад, но мы уже видим, как улучшились поведенческие факторы. Люди стали проводить на сайте больше времени и просматривать больше страниц за одно посещение».

Другими словами, цель проекта достигнута. Сайт стал более полезным для людей с ограниченными возможностями здоровья, находить на нем информацию теперь проще. Напоследок отдельное спасибо Михаилу Николаевичу Швецову. Он принимал активное участие в процессе разработки и давал ценные советы.

Об авторе

Ведущий копирайтер В TravelLine — с самого основания, работал тогда программистом и знает все технические тонкости продуктов. Пишет, с головой погружаясь в тему и рассказывая предельно понятно о сложных вещах. Душа и чувство юмора компании. А еще аспирант и автор статей в блоге «Нетологии».

  • http://twitter.com/dshster Дмитрий Швалёв

    Странно, что вы делаете сайт об инвалидах, но инвалиды не могут пользоваться вашим сайтом. Там все сделано на людей, у которых нормальные глаза и руки. Человек, который не может пользоваться мышкой, а только клавиатурой придёт на главную страницу вашего сайта только лишь поплакать — дальше он никуда пройти не сможет.

    Для начала хорошо было бы изучить требования к созданию таких сайтов: http://www.wcag.ru/guidelines/wcag20.html

    Спасибо.

    • http://www.travelline.ru Max [TL]

      Дмитрий, спасибо за толковый комментарий, но вы чересчур категоричны.

      Действительно, сейчас с одной клавиатурой сайтом пользоваться тяжело. Можно было сделать версию для слабовидящих (хотя в Windows есть встроенные инструменты). Однако перед нами стояла задача улучшить сайт без радикальной переделки. Сохранить его структуру и привычный вид. doorinworld.ru ежедневно посещают 10 000 человек. Этот сайт был полезен и в старой версии, теперь он стал еще лучше. Добились ли мы поставленной цели? Да, добились. Есть ли у текущей версии потенциал для доработок? Да, конечно же, есть.