Хотите, чтобы ваш сайт стал лучшим? Мы знаем, как это сделать!

В марте состоялся конкурс «Лучший сайт отеля — 2014», который традиционно организует Российская гостиничная ассоциация. Победителем вновь стал интернет-ресурс, разработанный компанией TravelLine. Главный приз получил туристские гостиничные комплексы «Измайлово» («Гамма», «Дельта»). По итогам совещания жюри присудило победителю 172 балла.

Как уже бывало в прошлом, остальные ступеньки пьедестала тоже достались партнерам TravelLine. Второе место заняла гостиница «Петропавловск» (Петропавловск-Камчатский, 156 баллов). Третье — International Hotel Sayen (Иркутск, 155 баллов). Таким образом, TravelLine в очередной раз заявил о себе как о ведущем российском разработчике сайтов для гостиниц.

Начало отношений «Измайлово» и TravelLine

Комментирует Анастасия Морозова, коммерческий директор туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»).

В 2011 году нами было принято решение о расширении сферы влияния, в том числе и в интернет-продажах. Для этого была необходима модификация web-сайта мегакомплекса. Тендер на разработку сайта выиграла компания TravelLine. Ввиду богатого опыта ее сотрудники прекрасно ориентировалась в специфике гостиничного бизнеса.

В феврале 2012 года туристские комплексы «Измайлово» («Гамма», «Дельта») совместно с компанией TravelLine приступили к доработке web-сайта мегакомплекса. Уже в первые полгода работы IT-компания показала недюжинные знания и навыки. Они сочетались с индивидуальным подходом к решению любого вопроса.

Переработанный дизайн интернет-ресурса

В ходе работы мы полностью изменили дизайн интернет-ресурса. Руководство комплексов осознавало важность мобильных устройств, поэтому главное меню нового сайта было представлено в виде крупных иконок.

Такой формат особенно удобен для сенсорных экранов гаджетов.

Новая функциональность

Анастасия Морозова: «Благодаря TravelLine теперь гости могут забронировать номер прямо с официальной страницы „Измайлово“ („Гамма“, „Дельта“) в социальной сети Facebook. Или заказать услугу „Обратный звонок“ на официальном сайте izmailovo.ru, чтобы сотрудники комплекса самостоятельно перезвонили в назначенное гостем время».

Нужно отметить, что комплексы «Измайлово» имеют официальный статус бизнес- и конференц-отелей, который присвоен им Ассоциацией бизнес-туризма (АБТ). В 2013 году «Дельта» стала обладателем премии Russian Business Travel & MICE Award в номинации «Лучшая конгрессная гостиница Москвы категории 4*». Руководству «Измайлово» было важно наличие онлайн-инструментов, которые полезны для деловых путешественников.

В результате на сайте появился модуль бронирования конференц-залов, разработанный TravelLine.

Мобильная версия сайта

Анастасия Морозова: «Комплексы „Измайлово“ („Гамма“, „Дельта“) учли рост числа пользователей мобильных устройств. Совместно с компанией TravelLine мы разработали мобильную версию своего официального сайта. Она стала доступна в июле 2013 года».

Бесплатный мобильный сайт — часть программы лояльности, которую TravelLine предлагает своим партнерам. Мы не берем денег за его создание. «Легкая» версия интернет-ресурса, предназначенная для смартфонов и планшетов, выглядит следующим образом.

Успех на конкурсе гостиничных сайтов!

Анастасия Морозова: «Продуктивное сотрудничество с TravelLine дало результаты. Помимо того, что количество бронирований номеров увеличилось и увеличился объем продаж, в марте 2014 года официальный сайт izmailovo.ru стал победителем в конкурсе „Лучший сайт отеля“, организованном РГА».

Среди критериев, по которым жюри оценивало участников конкурса, были:

  1. Удобство навигации.
  2. Полнота информации;
  3. Имиджевые элементы (3D-панорамы, интерактивный гид, веб-камера, награды и VIP-гости и т. д.).
  4. Актуальность информации.
  5. Возможность онлайн-бронирования номеров и услуг.
  6. Наличие интерактивных сервисов (онлайн-консультант, бронирование дополнительных услуг).
  7. Соответствие дизайна стилю и концепции отеля.
  8. Работоспособность на мобильных платформах.

И еще около 12 различных критериев оценок. В результате голосования izmailovo.ru набрал 172 балла, на 16 пунктов опередив ближайшего соперника — petropavlovsk-hotel.ru.

В заключение

TravelLine поздравляет своих добрых партнеров с приятным достижением. Со своей стороны мы сделаем все возможное, чтобы продажи российских средств размещения продолжали расти, их сайты развивались и получали различные награды.

Об авторе

Руководитель отдела маркетинга и PR Знает толк в организации мероприятий с TravelLine, следит за событиями отельной индустрии и является автором регулярных новостных подборок. До маркетинга руководил в TravelLine разработкой гостиничных сайтов, готов рассказывать о них бесконечно.