Друзья, пора подводить итоги года. Все это время наша команда бодро обновляла готовые продукты и создала три новых, увеличилась в количестве сотрудников и в офисных квадратных метрах. А самое главное — сгенерила не один миллион броней.

Приятных цифр за год накопилось действительно много. Наши аналитики собрали данные по всем клиентам TravelLine, а дизайнеры нарисовали уже традиционную для нас инфографику. Смотрите, как мы с вами росли в 2016-ом: Читать дальше…

Рад поделиться с вами отличной новостью! Мы в пятый раз стали золотым сертифицированным партнером «1С-Битрикс». «1С-Битрикс» — пожалуй, одна из самых известных систем управления сайтами в России, у всех на слуху. Впервые мы получили эту награду в 2012-м и марку держим до сих пор. Этот статус подтверждает экспертность в разработке веб-проектов на основе «1С-Битрикс: Управление сайтом». Другими словами, мы — официально признанный эксперт в создании сайтов отелей на платформе «1С-Битрикс». Читать дальше…

Сегодня службе поддержки TravelLine исполняется семь лет. Всей командой мы поздравляем наших хрупких девушек, которые стоят на страже гостиничных онлайн-продаж.

Если вы пользуетесь нашими продуктами, то не понаслышке знаете, что для саппорт-специалистов TL не существует безвыходных ситуаций. Они всегда обучат настройке, подскажут, чего еще не хватает. Вот и в праздничный день они не перестают делиться полезными советами. Держите от них топ–5 рекомендаций о том, как повышать продажи отеля с сайта. Читать дальше…

Сегодня нашей команде официально исполняется 8 лет.

Цифра красивая, а если повернуть — ∞ — еще и знаковая. Но речь не об этом.

Тогда, 8 лет назад, отцы-основатели TravelLine задались целью разработать мощные и востребованные онлайн-инструменты для отелей. И если посмотреть на то, что вас уже больше 3000, то к цели мы движемся четко. Читать дальше…

В январе «1С-Битрикс» посчитал NPS — рейтинг удовлетворенности клиентов разработанными сайтами. Показатель TravelLine составил 85%. Это второе место по России. В подсчете участвовали 999 компаний.

Причем тут «1С-Битрикс»? «Старты» и эксклюзивные сайты TravelLine работают под управлением системы «1С-Битрикс». А компания следит, чтобы веб-студии хорошо работали не только над сайтом, но и с заказчиками.

Мы тестируем наши сайты на безопасность, производительность, правильность разработки, корректность работы интерфейса и размещения на хостинге. Всего 66 тестов. После мониторинга качества «1С-Битрикс» звонит клиенту, чтобы получить данные о лояльности и составить NPS.

Сходу кажется, что 85% — это мало. Вычтем из 100% наш показатель и получим 15% недовольных клиентов. Сейчас объясню, почему это ошибка, и 85% на самом деле очень крутой NPS. Читать дальше…

C днем рождения, генеральный!

Друзья, сегодня знаменательный день! День рождения человека большого масштаба. Основателя и генерального директора TravelLine! Бодрого и харизматичного Александра Галочкина. Прямо сейчас Саша в командировке на Кавказе. Он отмечает праздник в гостеприимной Грузии. А мы собрались на кухне, чтобы заочно поздравить гендира. С днем рождения, Саша!

В день рождения TL-люди традиционно отвечают на 8 вопросов.

Читать дальше…

Обучаем будущих отельеров

Уже 7-ой год мы тесно сотрудничаем с российскими отельерами. Среди них много тех, кого можно смело назвать настоящими профессионалами. Но есть и те, кому мы помогаем ими стать. Это молодые, начинающие свой карьерный путь отельеры и студенты профильных факультетов.

26 февраля я встретился со студентами и преподавателями факультета гостинично-ресторанного бизнеса СПбГЭУ. Передо мной стояла задача познакомить гостей встречи с онлайн-технологиями. Без них уже немыслимо ведение современного отельного бизнеса.

Я поделился не сухой теорией, а успешным опытом внедрения систем онлайн-продаж. Будущие отельеры узнали Читать дальше…

Мы вступили в Казахстанскую Ассоциацию Гостиниц и Ресторанов

TravelLine стал частью организации, которая объединяет представителей гостиничной индустрии Республики Казахстан. Ассоциация основана в 1998 году. Она работает при поддержке правительства страны и продвигает интересы отрасли. Мы вошли в ассоциацию как эксперт и поставщик услуг по обеспечению номерных продаж в интернете.

Почему в Казахстане необходимо наше присутствие?

Читать дальше…