Блог успешных отельеров

Тренды, новости, кейсы гостиничной индустрии

Архивы автора: Роман Ефремов

Технический директор Управляет разработкой ключевых продуктов TravelLine. Строго руководит командой программистов, принимает от них только идеально выполненные задачи. До прихода в TL работал над проектами американской компании Sling Media, швейцарской JobWindow и британской Restaurantdiary.

Что непонятно гостям на сайте вашего отеля

О том, что больше всего мешает бронировать, нам пишут сами гости. Кому-то непонятно описание номера, кто-то не может найти тариф, у кого-то вообще не получается завершить бронирование, и отель теряет гостей и деньги....

Экстранет TravelLine теперь и на Android-устройствах

Весной 2017-го мы выпустили iOS-приложение для управления отелем TL Extranet. Это мобильная версия личного кабинета TravelLine, из которого можно работать со всеми подключенными сервисами. Теперь тот же функционал...

Онлайн-касса в отеле: кто и что должен делать

Еще в июле 2017 года обновился 54–ФЗ — закон о применении кассовых аппаратов. Вопросы остаются до сих пор: нужно ли отелю отправлять гостю чек и менять процесс онлайн-бронирования, за что и какие грозят штрафы....

Как повысить комфорт гостя и заработать больше

Мы добавили в модуль бронирования TravelLine: Отель новый функционал «Повысить комфорт». Теперь модуль предлагает гостю повысить категорию номера в процессе бронирования. Наши аналитики посчитали, что такая фишка...

Новые возможности формы бронирования для санаториев

Гостиничные формы бронирования не всегда подходят санаториям. Санаторная услуга — это не только аренда номера, она включает лечение. Главную роль здесь играет путевка, то есть процесс бронирования должен быть построен...

Кейс: как мы подняли продажи номера в 5 раз

Мы постоянно улучшаем сервисы TravelLine: выкатываем крупные обновления или небольшие доработки. Все новые функции мы проверяем на тестовой группе отелей, прежде чем вводить (или не вводить) их в живой режим для всех...

Изменение брони гостем в TL: Отель

Теперь бронь можно изменять, не отменяя ее. Это — свежее, горячее и долгожданное обновление формы бронирования TravelLine: Отель. Его ждали и отельеры, и вся команда TravelLine. Самая частая причина отмены...

Экстранет TravelLine теперь в вашем iPhone

В марте мы выпустили TravelLine Extranet для iOS, и после презентации на MITT приложение установили уже на 59 смартфонов Apple. Через приложение отельеры заходят в личный кабинет TravelLine когда удобно: из такси...

Топ—5 советов от службы поддержки TravelLine: как продавать с сайта отеля

Сегодня службе поддержки TravelLine исполняется семь лет. Всей командой мы поздравляем наших хрупких девушек, которые стоят на страже гостиничных онлайн-продаж. Если вы пользуетесь нашими продуктами, то не понаслышке...

Сможет ли отельер создать гостиничный сайт

Не буду вас томить: отельер действительно справится. Достаточно поудобнее устроиться за компьютером, войти в личный кабинет TravelLine и… создать гостиничный сайт. При этом у сайта появятся важные для гостей разделы и...

Еще больше российских каналов в «TL: Channel Manager»

Вышло свежее обновление нашего менеджера каналов: мы добавили новые каналы и немного изменили механизм работы канала Hotusa/Keytel. Какой из пяти новых каналов подойдет именно вам и как к нему подключиться,...

Как «Яндекс.Путешествия» приведет гостей на сайт отеля

Сервис «Яндекс.Путешествия» начал приводить гостей прямо на сайт гостиницы. Сюда они попадают по новой кнопке «Забронировать». Ребята из Яндекса решили запустить этот проект в первую очередь с отелями, которые...

Следующие 12

Подпишитесь на блог TravelLine

Нас читают более 1 000 отельеров