Блог успешных отельеров

Тренды, новости, кейсы гостиничной индустрии

Архивы автора: Евгений Кузьминых

Директор по маркетингу и работе с партнерами. Знает толк в организации мероприятий с TravelLine, следит за событиями отельной индустрии и хорошо разбирается в мировых трендах. До маркетинга руководил в TravelLine разработкой гостиничных сайтов, готов рассказывать о них бесконечно.

Почему не стоит отдавать всю доступность агентам

Многие отели отдают всю доступность на высокий сезон агентам. Подробно расскажу о минусах этого решения. Итак, отдавая все доступные номера турагентам, вы: 1. Теряете деньги Комиссия агенту Когда вы продаете номера...

Мероприятия с участием TravelLine: коллекция «осень–2017»

В этом году мы снова будем делиться полезными фишками с отельерами. График у нас плотный, так что не пропустите события с участием экспертов TravelLine. PIR Expo 2017 Где: Москва, 65-66 км МКАД, МВЦ «Крокус Экспо»,...

Чек-лист: как успешно закрыть высокий сезон

Кратко рассказываю, как в конце высокого сезона грамотно подготовиться к началу следующего. #1. Опрашивайте клиентов Объемные опросники заполняет все меньше людей. Рекомендую остановиться на одном-двух вопросах,...

Что добавить на сайт отеля

Все элементы на сайте отеля должны вести посетителя к бронированию номера в отеле. Для этого сайт должен обладать логичной структурой, отвечать на все вопросы потенциального гостя и интуитивно приводить к покупке....

Как сделать отдых гостей еще комфортнее

Для путешественника отпуск — это не только приятная долгожданная поездка, но и небольшой стресс. И он набирает обороты, если выясняется, что что-то не продумал или забыл. Задача отельера — помочь гостям справиться с...

Чек-лист: как управлять онлайн-репутацией отеля

93% людей опираются на отзывы при выборе гостиницы, подсчитали специалисты фирмы Customer Alliance. Более того, большинство вообще не стали бы бронировать номер в отеле без отзывов. Важно не просто собирать отзывы, но...

Как подготовить отель к высокому сезону

Приближение высокого сезона одновременно радует (вырастет доход) и пугает (обслуживание должно оставаться на высоте, хотя у персонала меньше свободного времени и больше стресса). При должной подготовке высокий сезон —...

Выступление Александра Галочкина на MITT–2017

В марте мы большой компанией съездили на MITT–2017, пообщались с клиентами, и представили новое мобильное приложение TL Extranet. На сессии для отельеров «MITT Саммит — Отель» Александр Галочкин рассказал: о типичных...

Подборка новостей «Названы победители Russian Hospitality Awards»

20 февраля на премии Russian Hospitality Awards назвали лучшие отели за 2016 год. Это 23 российских гостиничных объекта. Среди них есть и пользователи нашего «TL: Отеля»: «Алтай Резорт» — «Лучший медицинский отель»....

Что послушать на MITT–2017

Пора выставок продолжается. На очереди — MITT, одно из самых крупных туристических мероприятий России. TravelLine традиционно примет в нем участие. Коротко расскажу о выставке, где нас искать, и о чем мы вам поведаем...

Какие отели TravelLine стали лучшими в TripAdvisor’е

Есть хорошая тенденция — каждый год среди отелей, которых награждает TripAdvisor, оказывается много наших клиентов. Эти гостиницы получают звание лучших по обслуживанию, цене, впечатлению в целом. Вообще Travellers’...

Как отельерам интерпретировать советы Максима Батырева

Команда TravelLine побывала на мастер-классе Максима Батырева «Команда мечты». Вынесли много полезного и решили поделиться новыми знаниями с вами, коллеги! Мы попросили руководителей отделов TravelLine обсудить этот...

Следующие 12

Подпишитесь на блог TravelLine

Нас читают более 1 000 отельеров